O meu QR Code não está a funcionar, o que devo fazer? 

Se o teu QR Code não estiver a funcionar, confirma os seguintes pontos: 

1. Verifique se o eSIM não está ativo noutro equipamento.

2. Certifique-te que o teu equipamento é compatível com a tecnologia eSIM.

3. Confirma que tens uma ligação Wi-Fi estável. 

Se estes pontos não resolverem o problema, a nossa assistente virtual está disponível para te ajudar.