O meu eSIM get não está a funcionar. O que devo fazer? 

Se estás a ter problemas a utilizar o eSIM get, verifica os seguintes passos: 

1. Certifica-te  que o eSIM está instalado e ativo no teu equipamento.

2. Verifica se tens o roaming ativo. 

3. Confirma que definiste o eSIM get como a linha preferencial para dados móveis. 

4. Ativa e desativa o modo avião, isso forçará uma nova ligação à rede.

Se o problema persistir, a nossa assistente virtual está disponível para ajudar!