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¿Cómo puedo saber mi ID de compra?  

Puedes encontrar tu ID de Compra fácilmente en dos lugares:

En nuestra app – Ve a "Mis eSIMs", selecciona el eSIM en cuestión y toca en "Ver Detalles". Ahí verás tu ID de Compra.

En tu mail – Revisa el mail con el asunto "Instala tu get eSIM", que enviamos después de tu compra.

Guarda esta información en un lugar accesible y tendrás tu ID de Compra siempre a mano cuando lo necesites.