Frequently Asked Questions
Para verificares que equipamentos são compatíveis com eSIM, consulta a nossa página de compatibilidade. Irás encontrar uma lista detalhada dos dispositivos suportados que estão prontos para abraçar a conveniência e versatilidade da tecnologia eSIM. Confirma a compatibilidade do teu equipamento e começa a desfrutar de uma conectividade sem falhas com o teu get eSIM.
Com o nosso plano multi-países concebido para a Europa, podes adquirir um eSIM que abrange vários países.
Para viajares para vários destinos fora da Europa, podes adquirir eSIMs separados para cada local. Visita getesimtravel.com para saberes mais e adquirir o teu eSIM multi-países. Boa viagem!
Instala o teu eSIM antes de embarcares na tua viagem, assegurando uma ligação Wi-Fi estável. Não te esqueças de que o teu plano começa a contar a partir do momento em que é ativado. Acede às instruções de instalação detalhadas neste guia.
Os eSIMs get revolucionam a conectividade móvel ao oferecer um cartão SIM digital incorporado diretamente no teu dispositivo. Diz adeus aos cartões SIM físicos e dá as boas-vindas à ativação e gestão sem complicações do teu plano móvel. Explora a nossa loja online para obteres uma vasta gama de planos eSIM personalizados de acordo com as tuas necessidades, garantindo uma conectividade ininterrupta nas tuas viagens.
Abraça o futuro da conectividade móvel!
Configurar o teu eSIM é fácil! Podes encontrar instruções passo a passo no nosso guia de instalação, desenhado para que o processo seja simples e direto para ti. Se tiveres alguma dúvida ao longo do processo, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para te ajudar em cada passo do processo.
Other questions
Para verificares que equipamentos são compatíveis com eSIM, consulta a nossa página de compatibilidade. Irás encontrar uma lista detalhada dos dispositivos suportados que estão prontos para abraçar a conveniência e versatilidade da tecnologia eSIM. Confirma a compatibilidade do teu equipamento e começa a desfrutar de uma conectividade sem falhas com o teu get eSIM.
Um eSIM é um cartão SIM digital incorporado no teu dispositivo. Elimina a necessidade de um cartão físico, permitindo-te descarregar um perfil digital através da leitura de um QR code. Este perfil contém todas as informações de ligação à rede, oferecendo flexibilidade para mudar de plano à distância. É cómodo e simplifica a gestão da conectividade móvel.
Embora possas instalar vários eSIMs no teu telemóvel, apenas um podes ter um ativo de cada vez. Isto significa que podes alternar entre diferentes perfis eSIM, mas não podes utilizar dois em simultâneo. Lembra-se de ativar o eSIM que pretende utilizar através das definições do seu dispositivo.
Podes utilizar o teu WhatsApp sem problemas através da rede get, tal como fazes na tua rede atual. Quer estejas a enviar mensagens, a fazer chamadas ou a partilhar fotografias e vídeos, o WhatsApp funciona perfeitamente com o teu get eSIM. Mantém-te ligado aos teus amigos e familiares sem quaisquer limitações.
Com o nosso plano multi-países concebido para a Europa, podes adquirir um eSIM que abrange vários países.
Para viajares para vários destinos fora da Europa, podes adquirir eSIMs separados para cada local. Visita getesimtravel.com para saberes mais e adquirir o teu eSIM multi-países. Boa viagem!
Os eSIMs get revolucionam a conectividade móvel ao oferecer um cartão SIM digital incorporado diretamente no teu dispositivo. Diz adeus aos cartões SIM físicos e dá as boas-vindas à ativação e gestão sem complicações do teu plano móvel. Explora a nossa loja online para obteres uma vasta gama de planos eSIM personalizados de acordo com as tuas necessidades, garantindo uma conectividade ininterrupta nas tuas viagens.
Abraça o futuro da conectividade móvel!
Na get, somos excelentes em fornecer planos de dados personalizados para corresponder às tuas necessidades. Embora não ofereçamos planos de dados ilimitados, os nossos pacotes são concebidos para oferecer generosas permissões de dados, garantindo navegação, streaming e comunicação ininterruptos. Desfruta da liberdade de te manteres conectado sem restrições com os nossos planos de dados alargados.
Explora as nossas opções na nossa loja online e encontra o plano ideal.
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Claro! Basta indicares a tua preferência por dados e/ou linha telefónica nas definições do teu telemóvel. No entanto, tem em atenção que, embora possas instalar vários eSIMs, apenas um pode estar ativo.
Se ficares sem dados ou se o teu eSIM tiver expirado, é altura de comprar um aditivo extra. Consulta a nossa seleção de planos criados para satisfazer as tuas necessidades na nossa plataforma.
Quando a tua viagem chegar ao fim, podes desinstalar facilmente o teu eSIM get. Basta ires às definições do teu dispositivo e encontrar a secção eSIM. Uma vez lá, seleciona o eSIM get e opta por desinstalar.
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Na get oferecemos uma variedade de métodos de pagamento convenientes para garantir uma experiência perfeita para os nossos clientes. Podes efetuar pagamentos com a Revolut, Google Pay, cartões de crédito ou Apple Pay. Escolhe o método que melhor se adequa a ti e desfruta de transações sem complicações!
Quando compras um eSIM, vês o preço final! No entanto, apesar do preço apresentado incluir todas as taxas, podem existir algumas taxas bancárias dependendo do teu banco. Experimente transparência e tranquilidade com o eSIM – sua solução de conectividade perfeita!
Para veres a tua utilização de dados, basta marcares *111# a partir do teu dispositivo. É totalmente gratuito e receberá os detalhes da utilização imediatamente. Mantém-te informado sobre a tua utilização de dados sem esforço com este método conveniente.
Para iniciar sessão no website da get, visita getesimtravel.com e clica no ícone de início de sessão. Introduz as tuas credenciais de início de sessão se já tiveres uma conta. Se ainda não tiveres uma conta, terás de a criar primeiro, seguindo as indicações. Uma vez criada a sua conta, podes prosseguir com o início de sessão para aceder às funcionalidades da tua conta. Desfruta das vantagens de gerir a tua conta get eSIM online.
O registo no website é rápido e fácil! Basta visitares getesimtravel.com e procurar a opção “Inscrever-se” ou “Criar conta”. Clica nela e ser-te-á pedido que forneças algumas informações básicas, tais como o teu nome, endereço de e-mail e uma palavra passe. Depois de preencheres os campos obrigatórios, clica no botão “Inscrever-se” e pronto! A tua conta será criada e estarás pronto para explorar todas as funcionalidades e vantagens do eSIM get. Bem-vindo a bordo!
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Na get, podes ganhar descontos através de códigos promocionais e vouchers:
-Os códigos promocionais estão associados às nossas campanhas promocionais e desbloqueiam descontos especiais ou ofertas.
-Os vales são ganhos quando compras um eSIM get! Partilha o voucher com um amigo ou utilizar numa compra futura.
Instala o teu eSIM antes de embarcares na tua viagem, assegurando uma ligação Wi-Fi estável. Não te esqueças de que o teu plano começa a contar a partir do momento em que é ativado. Acede às instruções de instalação detalhadas neste guia.
Configurar o teu eSIM é fácil! Podes encontrar instruções passo a passo no nosso guia de instalação, desenhado para que o processo seja simples e direto para ti. Se tiveres alguma dúvida ao longo do processo, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para te ajudar em cada passo do processo.
O teu QR code eSIM é enviado logo após a tua compra. Verifica a tua caixa de entrada logo após a compra e encontrarás o teu QR code. Certifica-te também de que verificas-te a caixa de spam.
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Se o teu QR Code não estiver a funcionar, confirma os seguintes pontos:
1. Verifique se o eSIM não está ativo noutro equipamento.
2. Certifique-te que o teu equipamento é compatível com a tecnologia eSIM.
3. Confirma que tens uma ligação Wi-Fi estável.
Se estes pontos não resolverem o problema, a nossa assistente virtual está disponível para te ajudar.
Este pode ser um problema temporário ou estar relacionado com a cobertura/saturação na tua área. Recomendamos ativar e desativar o modo avião, isto irá forçar uma nova ligação à rede e poderá resolver o problema! Se o problema persistir, a nossa assistente virtual está disponível para te ajudar.
Se estás a ter problemas a utilizar o eSIM get, verifica os seguintes passos:
1. Certifica-te que o eSIM está instalado e ativo no teu equipamento.
2. Verifica se tens o roaming ativo.
3. Confirma que definiste o eSIM get como a linha preferencial para dados móveis.
4. Ativa e desativa o modo avião, isso forçará uma nova ligação à rede.
Se o problema persistir, a nossa assistente virtual está disponível para ajudar!
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