Questões frequentes
A nossa oferta foi criada para corresponder ao teu destino! Podes explorar todos os nossos planos clicando aqui. Oferecemos eSIMs para países específicos e até um plano único que cobre toda a Europa. A nossa cobertura abrange mais de 70 países em todo o mundo, garantindo que estás ligado onde quer que vás.
Os nossos pacotes de dados variam entre 1GB e 50GB, com planos que duram de 7 a 30 dias, para que possas escolher a opção que melhor se adapta às tuas necessidades. Boa viagem!
Para verificar quais dispositivos são compatíveis com eSIM, consulta a nossa página de compatibilidade de dispositivos. Lá encontrarás uma lista detalhada de dispositivos prontos para aproveitar a conveniência e versatilidade da tecnologia eSIM. Confirma se o teu dispositivo é compatível e explora todos os nossos planos get eSIM clicando aqui.
Com a get eSIM, estás sempre ligado—pronto para explorar o mundo sem perder um momento, um tweet ou um snap.
Os nossos eSIMs são cartões SIM digitais integrados directamente no teu dispositivo, eliminando a necessidade de SIMs físicos. Oferecem ativação simples e uma gestão fácil do teu plano móvel.
Explora a nossa loja online e descobre uma variedade de planos eSIM feitos à tua medida.
Abraça o futuro da conectividade móvel com a get eSIM hoje!✨
Configurar e ativar o teu eSIM é simples!
1. Escolhe o teu plano: Compra o get eSIM que melhor se adapta às tuas necessidades aqui.
2. Verifica a tua caixa de entrada: Procura um email da get com todos os detalhes necessários.
3. Instala o teu eSIM:
Usas um iPhone?
Usas um Android?
Não te esqueças:
Certifica-te de que o Roaming de Dados está ativado quando chegares ao destino.
Opcional:
Etiqueta o teu plano de dados para facilitar a identificação.
Podes encontrar instruções passo a passo no nosso guia de instalação.
Não tens a certeza de qual get eSIM comprar? Nós ajudamos-te — Consulta aqui!
Estás com problemas? Visita a nossa secção de Troubleshooting. Para mais ajuda, contacta-nos através de [email protected].
Para veres o teu consumo de dados, basta marcares *111# no teu dispositivo. É totalmente gratuito, e receberás os detalhes do consumo imediatamente. Mantém-te informado sobre o uso de dados de forma simples e conveniente com este método.
Outras questões
Um eSIM é um cartão SIM digital integrado no teu dispositivo. Elimina a necessidade de um cartão físico, permitindo-te descarregar um perfil digital através da leitura de um código QR. Este perfil contém todas as informações de conexão à rede, oferecendo flexibilidade para mudar de plano remotamente. É conveniente e simplifica a gestão da conectividade móvel.
Bem-vindo à get – onde as viagens encontram a conectividade, e cada viagem é uma aventura. Com a nossa tecnologia inovadora de eSIM, podes dizer adeus às taxas de roaming.
Sabe mais sobre nós!
Com a get eSIM, estás sempre ligado—pronto para explorar o mundo sem perder um momento, um tweet ou um snap.
Os nossos eSIMs são cartões SIM digitais integrados directamente no teu dispositivo, eliminando a necessidade de SIMs físicos. Oferecem ativação simples e uma gestão fácil do teu plano móvel.
Explora a nossa loja online e descobre uma variedade de planos eSIM feitos à tua medida.
Abraça o futuro da conectividade móvel com a get eSIM hoje!✨
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Para verificar quais dispositivos são compatíveis com eSIM, consulta a nossa página de compatibilidade de dispositivos. Lá encontrarás uma lista detalhada de dispositivos prontos para aproveitar a conveniência e versatilidade da tecnologia eSIM. Confirma se o teu dispositivo é compatível e explora todos os nossos planos get eSIM clicando aqui.
Para poderes usar a funcionalidade de eSIM, o teu dispositivo deve estar desbloqueado de rede. Isto significa que o telemóvel não pode estar limitado a uma operadora ou rede específica, garantindo a compatibilidade com eSIMs.
Com um dispositivo desbloqueado de rede, podes explorar os nossos planos de eSIM aqui e desfrutar de uma conectividade perfeita onde quer que viajes. Descobre as nossas ofertas e começa hoje a tua aventura com eSIM!
A nossa oferta foi criada para corresponder ao teu destino! Podes explorar todos os nossos planos clicando aqui. Oferecemos eSIMs para países específicos e até um plano único que cobre toda a Europa. A nossa cobertura abrange mais de 70 países em todo o mundo, garantindo que estás ligado onde quer que vás.
Os nossos pacotes de dados variam entre 1GB e 50GB, com planos que duram de 7 a 30 dias, para que possas escolher a opção que melhor se adapta às tuas necessidades. Boa viagem!
Podes encontrar o teu get ID no teu email de boas-vindas ou no SMS de boas-vindas. É um código de 9 dígitos que começa por 9. Fica atento a estas mensagens, e terás o teu get ID pronto a usar!
O teu ID de compra é fornecido no email de boas-vindas e no ecrã de confirmação após a tua compra. Fica atento a estas mensagens e encontrarás facilmente o teu ID de compra.
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Na get, oferecemos uma variedade de métodos de pagamento convenientes para garantir uma experiência sem complicações para os nossos clientes. Podes efetuar pagamentos utilizando Apple Pay, Google Pay, cartões de crédito ou Revolut Pay. Escolhe o método que melhor se adapta a ti e desfruta de transações sem problemas com a get!
Não cobramos quaisquer taxas adicionais. O preço que vês no checkout é o valor final. No entanto, não podemos garantir que o teu banco não aplique taxas adicionais relacionadas com transações internacionais ou taxas de câmbio. Certifica-te de verificar isto com o teu banco para evitar surpresas.
Na get eSIM, priorizamos a transparência, para que saibas exatamente o que estás a pagar—sem taxas escondidas, apenas conectividade sem complicações!
Após comprares um get eSIM, vais receber dois emails: o primeiro confirma a tua compra e inclui os detalhes do teu eSIM, e o segundo contém a tua fatura. Fica atento à tua caixa de entrada para receberes ambos!
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Configurar e ativar o teu eSIM é simples!
1. Escolhe o teu plano: Compra o get eSIM que melhor se adapta às tuas necessidades aqui.
2. Verifica a tua caixa de entrada: Procura um email da get com todos os detalhes necessários.
3. Instala o teu eSIM:
Usas um iPhone?
Usas um Android?
Não te esqueças:
Certifica-te de que o Roaming de Dados está ativado quando chegares ao destino.
Opcional:
Etiqueta o teu plano de dados para facilitar a identificação.
Podes encontrar instruções passo a passo no nosso guia de instalação.
Não tens a certeza de qual get eSIM comprar? Nós ajudamos-te — Consulta aqui!
Estás com problemas? Visita a nossa secção de Troubleshooting. Para mais ajuda, contacta-nos através de [email protected].
1. Escolhe o teu plano: Compra o get eSIM que melhor se adapta às tuas necessidades aqui.
2. Verifica a tua caixa de entrada: Receberás um email de confirmação com todos os detalhes.
3. Instalação rápida: Abre o email e clica no link para começares imediatamente a configurar o teu eSIM.
Não te esqueças:
Certifica-te de que o Roaming de Dados está ativado:
Abre Definições → Dados Móveis → Opções de Dados Móveis → Ativa o Roaming de Dados (se ainda não estiver ativo).
Tiveste problemas com o link?
Sem preocupações! Podes usar o código QR fornecido no email de confirmação. Basta seguires as instruções no ecrã.
Ainda com dificuldades?
Experimenta a instalação manual aqui. Estamos prontos para te ajudar!
1. Escolhe o teu plano: Compra o get eSIM que melhor se adapta às tuas necessidades aqui.
2. Check your inbox: Look for an email from getwith all the necessary details (ideally with a second screen).
3. Digitaliza o código QR: Abre o email de confirmação, encontra o código QR e digitaliza-o com o teu telemóvel.
4. Segue os passos: Basta seguires as instruções no ecrã para concluir a configuração.
Não te esqueças:
Certifica-te de que o Roaming de Dados está ativado:
Abre Definições → Rede e Internet (ou Ligações) → Rede Móvel → Ativa o Roaming de Dados.
Ainda não funciona?
Sem problema! Experimenta uma instalação manual aqui
Para iniciar sessão no site da get, clica no ícone de login. Se já tens uma conta, insere os teus dados de acesso. Caso contrário, segue as instruções para criar uma. Após configurares a tua conta, podes iniciar sessão para aceder às funcionalidades da tua conta. Gere a tua conta get eSIM facilmente online e aproveita todos os benefícios!
Registares-te no site da get é super fácil!
Procura a opção "Registar" ou "Criar Conta". Clica nela, e serás solicitado a fornecer algumas informações básicas como o teu nome, endereço de email e uma palavra-passe. Depois de preencheres os campos obrigatórios, clica no botão "Registar" e voilà!
A tua conta será criada, e estarás pronto para explorar todas as funcionalidades e benefícios da get eSIM. Bem-vindo a bordo!
Para eliminares a tua conta get, precisas de enviar um email para a nossa equipa de suporte para [email protected], solicitando a eliminação da conta.
A nossa equipa irá guiar-te no processo e garantir que a tua conta seja removida de forma segura. Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, entra em contacto connosco por email.
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Não te preocupes! Podes instalar o teu eSIM manualmente em apenas 2 minutos:
Vamos guiar-te pelo processo passo a passo para que o teu eSIM fique ativo sem complicações.
Se apagaste ou perdeste o teu código QR do eSIM, não te preocupes! Simplesmente envia um email para a nossa equipa de suporte em [email protected], e a nossa equipa ajudará rapidamente a recuperar o teu código QR. Vais voltar a desfrutar de conectividade sem interrupções num instante!
Se descarregar o link ou digitalizar o código QR não funcionar, não te preocupes! Podes instalar o teu get eSIM manualmente em apenas 2 minutos:
Segue estes passos (também incluídos no email de confirmação):
1. Vai a Definições → Dados Móveis → Adicionar eSIM.
2. Seleciona Usar Código QR → escolhe Inserir Detalhes Manualmente.
3. Introduz o Endereço SM-DP e o Código de Ativação fornecidos no email de confirmação.
4. Toca em Adicionar Plano de Dados para concluir a configuração.
Ainda com problemas? Vamos resolver juntos:
1. Garante que o eSIM não está ativo noutro dispositivo.
2. Verifica se o teu dispositivo é compatível com a tecnologia eSIM (consulta a lista de dispositivos aqui).
3. Certifica-te de que tens uma ligação à internet ativa.
Se nenhum destes passos resolver o problema, contacta-nos em [email protected].
Estamos aqui para ajudar!
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