Si la instalación automática en la app o el escaneo del código QR no es una opción, ¡no te preocupes! Puedes instalar manualmente tu get eSIM en solo 2 minutos.

Si intentaste instalarlo a través de la app y encontraste un error, no te preocupes—la app mostrará automáticamente los códigos necesarios y las instrucciones paso a paso para la instalación manual.

Atención: Si vas a configurar tu get eSIM sin la app, necesitarás los códigos de activación de tu mail de confirmación. ¡Asegúrate de tener acceso a tu mail antes de comenzar!

1. Ve a Configuración → Conexiones → Toca en Administrador de SIM.

2. En la sección eSIM, selecciona Añadir eSIM.

3. Elige Escanear Código QR del proveedor de servicios → Toca en Introducir código de activación.

4. Pega el código LPA de tu correo de confirmación y confirma seleccionando Conectar.

5. Toca en Añadir y espera a que se complete la configuración.

6. Si te solicitan un código PIN, lo encontrarás en tu correo de confirmación.

¿Tienes problemas? Resolvámoslo juntos:

1. Asegúrate de que el eSIM no esté activo en otro dispositivo.

2. Verifica que tu dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM (consulta la lista de dispositivos aquí).

3. Comprueba que tienes una conexión a internet activa.

Si el problema persiste, contáctanos en [email protected]—¡estamos aquí para ayudarte!