Mi código QR no funciona. ¿Cómo instalo manualmente mi eSIM en Android?
Si escanear el código QR no funciona, ¡no te preocupes! Puedes configurar manualmente tu get eSIM en solo 2 minutos.
Sigue estos pasos (también incluidos en tu correo de confirmación):
1. Ve a Configuración → Conexiones → Toca en Administrador de SIM.
2. En la sección eSIM, selecciona Añadir eSIM.
3. Elige Escanear Código QR del proveedor de servicios → Toca en Introducir código de activación.
4. Pega el código LPA de tu correo de confirmación y confirma seleccionando Conectar.
5. Toca en Añadir y espera a que se complete la configuración.
6. Si te solicitan un código PIN, lo encontrarás en tu correo de confirmación.
¿Sigues teniendo problemas? Resolvámoslo juntos:
1. Asegúrate de que el eSIM no esté activo en otro dispositivo.
2. Verifica que tu dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM (consulta la lista de dispositivos aquí).
3. Comprueba que tienes una conexión a internet activa.
Si el problema persiste, contáctanos en [email protected]—¡estamos aquí para ayudarte!